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Dircom 2.0 | |||
Tres de cada cuatro consumidores consultan Internet antes de realizar una compra |
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Palabra de blog |
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Por Manuela Cruz | |||
Las empresas cada vez miran más a los blogs como canales para llegar a los consumidores, y estos lo saben. Nada como la recomendación de un gurú de la estética para poner de moda el champú para caballos, o el comentario de un cazador de tendencias para lanzar a la fama lo último en productos de diseño. |
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Los comentarios de Internet influyen en hasta en el 72% de los consumidores antes de realizar la compra, según Europa Press. El II Estudio sobre Buzziness en España, elaborado por la consultora Guidance a partir del análisis de 19 millones de comentarios, 2,3 millones de tuits y cerca de 51.000 webs, confirma que foros y blogs son tres veces más influyentes que redes sociales como Facebook o Tuenti. “Trata a los blogueros con respeto o sufrirás las consecuencias”, aconsejaba la revista Yorokobu el 21 de febrero. En el artículo se relata la torpeza del responsable de comunicación de la empresa productora de videojuegos Activisión, y cómo menospreciar a un bloguero puede salirle caro a la reputación de una compañía. “Por mucho poder de presión que tengas, un pequeño blog tiene la capacidad de hacerte mucho daño si no lo respetas”, advierte el autor, y recuerda: “Para que aparezcan las cosas exactamente como las queremos, existe un medio llamado publicidad pero no tiene nunca la credibilidad de una reseña de un medio independiente”. La empresa parece de nuevo como ejemplo de todo lo que no debe hacer una marca al tratar con blogueros en el post ‘Activision y Noche de Cine: Entre la indiferencia y el maltrato o ‘Cómo no tratar a un blog’’. |
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