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Facebook y Medios

La red social se enemista con centenares de cabeceras

En un intento por atajar las noticias falsas y los contenidos 'tóxicos', ha metido en el mismo saco a las publicaciones de medios prestigiosos, que se han enfadado.

Se estrenarán a finales de verano en Facebook Watch

Una de cal y otra de arena. Esta podría ser la mejor definición de la relación entre Facebook y los medios de comunicación. El cambio de algoritmo ha relegado a un segundo plano los contenidos de las páginas en el News Feed y a los medios no les ha quedado más remedio que buscar otras plataformas que les ayuden a recuperar el tráfico perdido. Por otro lado, la nueva política de Facebook que persigue acabar con las ‘fake news’ ha provocado que la compañía empiece a sufragar programas informativos de cadenas de televisión que realizan un periodismo confiable.

Son dos vías efectivas y baratas de obtener retroalimentación

Conseguir una comunidad de lectores comprometidos es uno de los principales objetivos de los editores. Aunque la empresa parezca complicada, la realidad es que hay herramientas al alcance de cualquier medio con las que están logrando buenos resultados.

Twitter, Facebook y Slack, entre sus favoritos

Los responsables de los medios de comunicación no pueden aspirar a que los lectores paguen por su producto informativo si ellos no se preocupan previamente de conocer los gustos, intereses e inquietudes de esos potenciales suscriptores. ‘The New York Times’ está utilizando la tecnología que tiene a su alcance para establecer vías de comunicación con sus lectores.

Aunque seguirá priorizando los contenidos personales

La pestaña ‘Explore’ no ha pasado el periodo de prueba. La red social implementó esta función en Sri Lanka, Bolivia, Guatemala, Camboya, Serbia y Eslovaquia con el fin de dividir el News Feed según el tipo de contenido.

Los editores han adoptado en masa ‘Páginas Móviles Aceleradas’

Mark Zuckerberg comenzó el año realizando toda una declaración de intenciones: Facebook priorizaría en el News Feed los posts subidos por los contactos personales en detrimento de contenidos públicos como los de los medios de comunicación (excepto las informaciones locales). Muchos editores han reaccionado abandonando la plataforma Instant Articles y realizando un acercamiento a Google.

De acuerdo con una investigación del Tow Center

En 2015, Facebook promocionaba Instant Articles como una plataforma que ayudaría a los medios a elevar el compromiso de la audiencia y los ingresos gracias a una carga más rápida de los artículos. Sin embargo, los medios vieron cómo poco a poco los algoritmos priorizaban el contenido de Instant Articles sobre el que enlazaba a sus webs, cuyo tráfico se desplomaba a la misma velocidad que sus ingresos. El lavado de cara de este servicio para reconvertirlo en un promotor de suscripciones no parece haber sido suficiente para reconquistar a los medios, a juzgar por los resultados del informe que se acaba de dar a conocer.

Es su respuesta a los cambios anunciados por Mark Zuckerberg

El 2018 se presenta como un año lleno de cambios para Facebook. Su CEO ya ha avanzado algunas novedades que afectarán directamente a la prensa. La respuesta de los editores no se ha hecho esperar. Un comunicado del magnate Rupert Murdoch ha logrado reabrir el debate: ¿quién obtiene un mayor beneficio en la relación entre los gigantes de Internet y los medios?

Muchos vaticinaban un apocalipsis mediático tras el cambio de algoritmo

Cuando Facebook anunció en enero un nuevo cambio de algoritmo que priorizaría los contenidos de los contactos en detrimento de los de las páginas, los nubarrones se cernieron sobre la prensa. Durante los últimos años muchos medios han dependido en exceso de la red social y cualquier cambio estratégico se ha percibido como un torpedo en su línea de flotación. Sin embargo, con la ayuda de Google y el acceso directo de los usuarios a través del móvil han logrado compensar las pérdidas de tráfico que procedían de la compañía de Zuckerberg.

Así será la nueva relación entre la red social y los medios

La imagen de Facebook quedó seriamente dañada tras haber sido acusada de contribuir a la proliferación de las noticias falsas y la filtración de datos de sus usuarios. En este tiempo también se ha ido ganando la antipatía de la prensa, con la que está condenada a entenderse. Campbell Brown, encargada de reconstruir una relación prácticamente rota, ha concedido una entrevista en la que explica cuáles son los pasos que dará su empresa para acabar con las 'fake news' y potenciar la información de calidad.

La primera pretende priorizarlas en el 'feed' y la segunda permitirá etiquetarlas

Twitter está aprovechando el desencanto de los medios de comunicación con Facebook. La red social ya ha empezado a atraer más tráfico de referencia hacia ellos y ahora quiere potenciar las noticias de última hora en el 'timeline' de los usuarios. Los algoritmos de Facebook no están preparados para priorizar este tipo de noticias, pero permitirán a los editores etiquetarlas.

Reactivan sus estrategias en Twitter, Snapchat e Instagram

Hay vida más allá de Facebook. Los responsables de los medios de comunicación se han dado cuenta de que deben rediseñar su estrategia en redes sociales si quieren dejar de depender de una compañía que les ha dado la espalda. El trato con Facebook siempre ha sido difícil y puede acabar en una separación traumática. Lo que los editores anhelan ahora es iniciar una relación más estable con otras plataformas.

Los medios también confían en que estas plataformas les ayuden a ganar abonados

Axel Springer ha celebrado un evento en Berlín al que han acudido 80 expertos de medios internacionales. Algunos de ellos respondieron a una encuesta en la que expresaron que existe un gran potencial en la cooperación con las plataformas digitales y que en un futuro podrían ayudarles a aumentar las suscripciones. Sin embargo, tienen que dejar de depender tanto de ellas si quieren sobrevivir.

Los medios tienen que adoptar tecnologías con futuro si quieren que la red social les pague por usar sus contenidos

El nuevo año comenzó con toda una declaración de intenciones por parte de Mark Zuckerberg: las noticias quedarían relegadas a un segundo plano en el News Feed de Facebook con el fin de potenciar las entradas publicadas por los contactos personales. Rupert Murdoch salió inmediatamente a defender los derechos de la prensa instando a la red social a que pague una tarifa a los medios fiables si de verdad quiere acabar con las ‘fake news’. Entre tanto, los medios de comunicación han de seguir diversificando su negocio e invirtiendo en tecnologías como los podcasts y el blockchain que les permitan presionar a Facebook para conseguir una compensación económica si desea utilizar sus contenidos de alta calidad.

Datos de eMarketer referentes a Estados Unidos

En 2019 superarán incluso al conjunto de los medios impresos

Facebook seguirá siendo este año una máquina de hacer dinero. Al menos así se desprende de las previsiones realizadas por la compañía eMarketer. En el extremo contrario se encuentra la prensa impresa, cuyos ingresos por publicidad se verán superados por los de la red social en 2019.


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