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Amazon también emite en directo... o más bien lo haces tú

Amazon Live, la teletienda que desconocías y que puedes ver a la carta cuando quieras
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Amazon Live, la teletienda que desconocías y que puedes ver a la carta cuando quieras

viernes 15 de febrero de 2019, 15:22h
Seguramente nunca habrás oído hablar de Amazon Live, como le sucede a prácticamente cualquier persona que habita el planeta. Pero la compañía de Jeff Bezos tiene su propia teletienda: una plataforma en la que ver en directo cómo funcionan muchos de los productos que se venden en Amazon. Cualquier vendedor puede hacer el suyo e interactuar en tiempo real con los espectadores. Y, por supuesto, vender.

La tecnología ha revolucionado muchas, demasiadas, cosas que durante décadas funcionaron de una determinada manera. Ahí están la forma de leer noticias, cómo accedemos al último disco de nuestro grupo favorito o lo necesario para planificar unas vacaciones. Cambios que generalmente han sido para mejor: ofrecen mayor rapidez, comodidad y personalización, en general. Uno de los últimos sectores en sumarse a esta ola ha sido la televisión, donde ahora podemos ver lo que queramos, cuando queramos y donde queramos. Películas, series, documentales o deportes, cuando es posible, están ahora bajo nuestro exclusivo poder. No así la teletienda, esos indescriptibles programas de televisión que todavía están aliados con el insomnio. Hasta ahora.

Aunque casi nadie lo sabía, hace tiempo que Amazon tiene su propia plataforma de teletienda a la carta. Se llama Amazon Live, un nombre que evoca el utilizado por Facebook o Instagram para la opción que permite a cualquier usuario emitir vídeo en directo. No estaba equivocado Jeff Bezos: es precisamente lo que permite hacer Amazon Live. La diferencia está en que Amazon Live es una plataforma para que cualquier empresa, particular o marca que vende sus productos a través del gigantesco centro comercial global en que se ha convertido la empresa del hombre más rico del mundo pueda hacer telepromociones en directo.

Qué es Amazon Live y cómo se utiliza

Utilizar Amazon Live es demasiado sencillo: se descarga una app específica... y se empieza a emitir. Los límites los pone la creatividad de cada vendedor. Un repaso a cualquiera de los vídeos, que quedan alojados después para su consumo en diferido, permite ver programas bastante profesionales y chapuzas que despiertan una sonrisa. Pero Amazon Live no es ningún juego, sino una mezcla entre una herramienta de marketing para que los pequeños vendedores alcancen visibilidad y una nueva vía de ingresos para el gigante estadounidense.

Para empezar, durante una emisión en directo de Amazon Live se puede interactuar con los espectadores, de haberlos. Un chat integrado así lo permite, al estilo del que incorporan las emisiones en directo de Instagram. Asimismo, en la parte inferior del vídeo se incluyen enlaces a los productos promocionados, que llevan a sus respectivas páginas en Amazon. La franja de productos se va actualizando a medida que en el programa se habla de ellos. Basta ver un vídeo en diferido y avanzar la emisión para observar la sincronización.

La otra cara del asunto es que Amazon puede ganar dinero con esto. En principio, emitir un vídeo en Amazon Live es gratis para cualquier vendedor. Las emisiones aparecerán en la home de esta sección y en la página oficial de cada producto promocionado. Pero se ofrece la posibilidad de pagar a cambio de ganar visibilidad, por lo que la compañía abre una potencial vía de ingresos en caso de que este invento prospere. No tiene por qué no hacerlo si tenemos en cuenta que millones de personas ven a youtubers e influencers en general promocionando productos con la misma pasión con la que siguen la final de la Champions. No obstante, y si se diera el caso de que un 'a la carta' de teletienda no es lo que la gente estaba buscando, Amazon también emite su propio programa, donde reúne las mejores ofertas de cada día. Y donde promociona sus propios productos, como Kindle o Amazon Echo. Porque el único objetivo de todo esto no es generar millonarias audiencias (la compañía no proporciona datos de visualizaciones y ni siquiera ha hecho comentarios a medios estadounidenses cuando han descubierto la plataforma), sino que los usuarios de Amazon tengan la posibilidad de ampliar la información sobre productos de su interés y que los vendedores cuenten con una nueva forma de aumentar su visibilidad. En ambos casos el éxito se medirá en productos comprados/vendidos. Y eso siempre será bueno para Amazon.
Captura de pantalla que muestra uno de los programas propios de Amazon, con los productos en la parte inferior.
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Captura de pantalla que muestra uno de los programas propios de Amazon, con los productos en la parte inferior.
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