Los chatbots son una tecnología de Inteligencia Artificial que está siendo implantada por los medios de comunicación para dar un servicio personalizado a su audiencia. Uno de los más populares es el que ha puesto en marcha la red social Facebook.
Telemadrid se ha convertido en la primera cadena de televisión en España en lanzar un chatbot para Messenger. En su página web informan que han hecho coincidir este lanzamiento con la semana del World Pride Madrid 2017 con el fin de que los usuarios interactúen con la web, obtengan contenidos personalizados y accedan a las retransmisiones de los principales actos que se celebren con motivo de esta fiesta. Dogtrack es la plataforma que está detrás de una tecnología que posibilita la integración de la señal televisiva del canal en directo.
El bot, disponible desde cualquier dispositivo, ofrecerá respuestas a las preguntas de los asistentes al World Pride, así como una agenda y un mapa para no perderse ningún acto de esta histórica celebración.
Para acceder a esta herramienta, los usuarios podrán hacerlo a través del perfil de Telemadrid en Facebook o escaneando el código que lleva el autobús del Orgullo que estos días recorre las calles de la capital.
El principal evento de esa semana será el Desfile del Orgullo, del que podrán disfrutar en tiempo real millones de personas a través del chatbot. Después de este acontecimiento mundial, la herramienta seguirá ofreciendo los contenidos en directo y bajo demanda de la cadena.
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