Hemeroteca. Noticias con fecha martes, 02 de septiembre de 2014

Solo la tercera parte de las grandes empresas españolas externaliza todos sus servicios de call centre, mientras que el 55% prefiere gestionarlo internamente para mantener la calidad del servicio, según DBK. El restante 12% saca parcialmente de su empresa este tipo de servicios. Aún así, el outsourcing de call centre crece por encima del resto de los servicios de outsourcing de TI.

El centro universitario para contenidos digitales de animación será presentado a mediados de abril, e impartirá clase en el curso 2011-2012. Será pionero, estará bajo el paraguas de una reconocida universidad privada, y otorgará títulos oficiales de Grado.

Las redes sociales podrían amenazar el imperio publicitario de Google en Internet. “Son el soporte que más interés genera en el mundo publicitario, y el único considerado por Google como futura competencia directa en la publicidad por Internet”, ha asegurado a Media Tics Luis Jiménez, socio responsable de TMT en Deloitte.

Las tabletas llenarán este año los escaparates. La principal amenaza para el iPad 2 serán las fabricadas con Honeycomb, el sistema operativo de Google optimizado para tabletas. Los seguidores de Blackberry optarán por la muy profesional PlayBook. Touchpad de HP tedrá su hueco gracias a su sistema Web OS, de gran éxito gracias a la mítica Palm Pre. Merece la pena comparar antes de comprar.

En primavera salen al mercado los móviles monedero con tecnológía NFC, para pagar el metro o el periódico al arrimarlos a un lector. Bankinter y La Caixa han hecho pruebas piloto de este servicio, que será la estrella de la banca movil. En Japón y Corea lo utilizan desde hace años.

Las elecciones por la alcaldía de Madrid se jugarán en las redes sociales. El alcalde de Madrid, Alberto Ruiz Gallardón, ha propuesto a Jaime Lissavetzky, cabeza de lista del PSOE al municipio en las elecciones del 22 de mayo, la realización de un debate en las redes sociales.

Obama ganó la presidencia de Estados Unidos utilizando las redes sociales de forma pionera. El equipo electoral del entonces desconocido candidato utilizó a ciegas las herramientas on-line, en una forma de populismo de “boca a oído”, que se repicó en el mundo físico. Su forma de trabajo es hoy objeto de estudio.

Internet ha convertido al teleespectador en difusor de información en tiempo real. La televisión se convertirá en un nuevo medio de comunicación interactivo y organizado por los propios usuarios. Las cadenas tradicionales deben buscar un modelo sostenible de negocio.

El nivel de inversión de la producción mundial audiovisual no se sostiene solo con la publicidad, requiere los ingresos de las cadenas de pago, las salas y el mercado del video. Las más famosas series de los Estados Unidos no se podrían hacer sin la televisión de pago. La publicidad de Internet, menor que la de televisión porque es más efectiva, no podrá sostener la producción mundial audiovisual cuando la televisión se emita solo a través de Internet, en pocos años.

El fabricante RIM incorpora a su tableta una tienda de música con más de 13 millones de canciones y mensajería gratuita en sus smartphones.

La inversión publicitaria en medios digitales se situará este año en España muy cerca de los 1.000 millones de euros, lo que supondrá aproximadamente el 15% de cuota de mercado. En 2010 rozó los 800 millones de euros, consolidándose como el tercer soporte más pujante para el sector, superado únicamente por la televisión y la prensa escrita.

A partir del 1 de abril, Dinamarca y Suecia sustituirán los sellos de correos por mensajes SMS.

Los lectores empedernidos podrán dejar el papel pero no prescindirán de los e-readers, dadas las ventajas que tienen sobre el resto de los terminales. Las enumeramos.

El fenómeno de las redes sociales sigue en aumento, aunque se modera el boom experimentado en 2009. Según la agencia de investigación y consultoría The Cocktail Analysis, el 73% de los internautas admite consultar sus cuentas en redes sociales a través del móvil. Crece, sin embargo, el número de usuarios que acceden a diario en movilidad: del 9% registrado en 2009 se ha pasado al 29%.

Nadie habría imaginado a comienzos de los años 80 del siglo pasado, en los albores de Internet, que 4.294 millones de direcciones IP no serían suficientes. Pero lo cierto es que apenas restan entre 12 y 18 meses para que el viejo protocolo IPv4 alcance ese límite y se agote. El visionario Vinton Cerf, uno de los padres de Internet, advierte de que los grandes protagonistas del sector deben estar bien preparados para cuando llegue el momento de la transición para evitar problemas.

No corren buenos tiempos para la prensa en América Latina. La amenaza no proviene de los medios digitales, redes sociales, blogs, y menos aún del ámbito de la publicidad; de hecho, siguiendo el viejo axioma: “si no puedes con tu enemigo únete a él”, la prensa latinoamericana, al igual que la del resto del mundo, se subió, con timidez primero y fuerza después, al escenario virtual. Pero, ¿cómo unirse al enemigo si éste son los gobiernos o grupos criminales?

Durante el congreso de la Wan-Ifra se analizó el futuro de los periódicos en soporte de papel, y si bien las cifras a nivel mundial no resultan alentadoras –caída del orden del 33% de la publicidad en Estados Unidos y cifras que rondan el 20% en Europa-, en América Latina se percibe un crecimiento de la circulación del periódico papel, y el aumento en la facturación publicitaria de los mismos, con países que destacan sobre la media como Brasil, Perú y Colombia.